Prepravné podmienky pre e-shop XANTHOS

1. Dodávka tovaru

1.1. Tovar je doručený na adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke prostredníctvom zmluvnej kuriérskej služby.
1.2. Doručenie je možné do nasledujúcich krajín: Taliansko, Nemecko, Španielsko, Rakúsko, Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Luxembursko, Holandsko, Česká republika, Maďarsko, Slovinsko, Slovensko, Írsko, Lotyšsko, Litva, Poľsko, Rumunsko, Dánsko, Portugalsko, Švédsko, Grécko a Malta.

2. Cena dopravy

2.1. Cena dopravy sa určuje na základe hmotnosti objednávky nasledovne:

Hmotnostný rozsah	Cena dopravy
0–4 kg	6,90 €
4–10 kg	9,90 €

2.2. Cena dopravy bude automaticky vypočítaná pri zadaní objednávky a zobrazená pred potvrdením platby.

3. Dodacia lehota

3.1. Štandardná dodacia lehota je 5–10 pracovných dní, v závislosti od cieľovej destinácie. 3.2. V prípade neočakávaných okolností (napr. oneskorenia na strane kuriérskej služby alebo prepravných obmedzení) bude Kupujúci o zmene dodacej lehoty informovaný e-mailom.

4. Sledovanie zásielky

4.1. Kupujúci dostane po odoslaní objednávky sledovacie číslo, pomocou ktorého môže sledovať stav svojej zásielky na webovej stránke prepravcu.

5. Prepravné obmedzenia

5.1. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť doručenie do určitých oblastí, ak to prepravné podmienky neumožňujú alebo ak je doručenie spojené s neprimerane vysokými nákladmi.

6. Poškodený alebo nekompletný tovar

6.1. Kupujúci je povinný skontrolovať stav tovaru pri prevzatí. Ak je zistené poškodenie alebo nekompletná zásielka, Kupujúci je povinný kontaktovať Predávajúceho do 24 hodín od prevzatia. 6.2. Reklamácie prepravovaného tovaru sa riešia v súlade s reklamačným poriadkom.

7. Doprava zdarma

7.1. Aktuálne ponuky dopravy zdarma (ak sú dostupné) budú zverejnené na webovej stránke www.xanthos.sk.

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebuje pomoc, kontaktujte nás na info@xanthos.sk alebo na tel. čísle +421 903 341 460