Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky pre e-shop XANTHOS

Prevádzkovateľ:

  • Obchodné meno: DIVIDENDA, s.r.o.

  • Sídlo: Dlhoveská 1377/5, 927 05 Šaľa

  • IČO: 36543039

  • DIČ: 2021587744

  • IČ DPH: SK2021587744

  • Kontakt: info@xanthos.sk, tel.: +421 903 341 460

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa e-shopu XANTHOS ("Predávajúci") a jeho zákazníkov ("Kupujúci") pri predaji tovaru prostredníctvom internetovej stránky www.xanthos.sk.

1. Základné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim. 1.2. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky Kupujúceho Predávajúcim. 1.3. Kupujúci je povinný oboznámiť sa s týmito obchodnými podmienkami pred odoslaním objednávky.

2. Objednávanie tovaru

2.1. Objednávky sa prijímajú prostredníctvom e-shopu na www.xanthos.sk. 2.2. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a kompletné údaje potrebné na realizáciu objednávky. 2.3. Po odoslaní objednávky obdrží Kupujúci e-mail s potvrdením objednávky. 2.4. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, ak nie je možné zabezpečiť tovar.

3. Ceny a platobné podmienky

3.1. Všetky ceny sú uvedené v EUR vrátane DPH a sú konečné. 3.2. Cena objednávky zahŕňa náklady na doručenie, ak nie je uvedené inak. 3.3. Kupujúci môže využiť nasledujúce spôsoby platby:

  • Online platba kartou

  • Bankový prevod

4. Dodacie podmienky

4.1. Tovar je doručený prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú v objednávke. 4.2. Dodacia lehota je zvyčajne 3-7 pracovných dní od potvrdenia objednávky. 4.3. V prípade oneskorenia bude Kupujúci o tom bezodkladne informovaný.

5. Odstúpenie od zmluvy

5.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. 5.2. Odstúpenie od zmluvy môže Kupujúci vykonať zaslaním formulára alebo e-mailu na adresu info@xanthos.sk. 5.3. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a v pôvodnom balení. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

6. Reklamácie a záruka

6.1. Predávajúci poskytuje záruku na tovar v zmysle platných predpisov (24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak). 6.2. Reklamácie je možné uplatniť písomne alebo e-mailom na info@xanthos.sk. 6.3. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní odo dňa jej prijatia.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s nariadením GDPR. 7.2. Kupujúci má právo na prístup, opravu alebo vymazanie svojich osobných údajov. 7.3. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v sekcii "Zásady ochrany osobných údajov" na webstránke www.xanthos.sk.

8. Alternatívne riešenie sporov

8.1. V prípade sporu môže Kupujúci využiť platformu na riešenie sporov online na https://ec.europa.eu/consumers/odr. 8.2. Dozorným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia.

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. 9.2. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny obchodných podmienok. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

DIVIDENDA, s.r.o.
Dlhoveská 1377/5, 927 05 Šaľa