Kvalita a autenticita:

Záruka spokojnosti:

Starostlivosť o produkty::

Dostupnosť veľkostí:

Ekologická zodpovednosť:

Balenie a dodanie:

Vratenie a výmena:

Pravidlá vrátenia tovaru

Väčšinu nových, neotvorených položiek môžete vrátiť do 30 dní od doručenia, aby vám bola vrátená plná suma. Uhradíme aj náklady na spätnú dopravu, ak je vrátenie výsledkom našej chyby (dostali ste nesprávnu alebo chybnú položku atď.).

Vrátenie peňazí by ste mali očakávať do štyroch týždňov od odovzdania balíka spiatočnému odosielateľovi, avšak v mnohých prípadoch dostanete vrátenie peňazí rýchlejšie. Toto časové obdobie zahŕňa čas prepravy, počas ktorého dostaneme váš návrat od odosielateľa (5 až 10 pracovných dní), čas potrebný na spracovanie vášho vrátenia po prijatí (3 až 5 pracovných dní) a čas potrebný na vaša banka na spracovanie našej žiadosti o vrátenie prostriedkov (5 až 10 pracovných dní).

Ak potrebujete vrátiť položku, jednoducho sa prihláste do svojho účtu, zobrazte objednávku pomocou odkazu „Dokončiť objednávky“ v ponuke Môj účet a kliknite na tlačidlo Vrátiť položky. Po prijatí a spracovaní vrátenej položky vás budeme informovať e-mailom o vrátení peňazí.

Doprava

Doručujeme na prakticky akúkoľvek adresu na svete. Upozorňujeme, že na niektoré produkty sa vzťahujú obmedzenia a niektoré produkty nie je možné doručiť do medzinárodných destinácií.

Keď zadáte objednávku, odhadneme dátumy doručenia a doručenia na základe dostupnosti vašich položiek a možností doručenia, ktoré si vyberiete. V závislosti od zvoleného poskytovateľa dopravy sa na stránke cenových ponúk za dodanie môžu zobraziť odhady dátumu odoslania.

Upozorňujeme tiež, že sadzby za dopravu mnohých položiek, ktoré predávame, sú založené na hmotnosti. Hmotnosť každej takejto položky možno nájsť na jej podrobnej stránke. Aby sa zohľadnili zásady prepravných spoločností, ktoré používame, všetky hmotnosti budú zaokrúhlené nahor.